上个月家里的创维电视突然黑屏，电源灯却亮着，遥控器也没反应。当时第一反应是“又要换新电视了”，但联系鹤壁创维售后后才意识到，很多问题其实不用花大价钱。
常见故障自查小技巧
黑屏但有电源灯：先检查HDMI线是否松动，尝试用手机手电筒斜照屏幕，若隐约看到图像，可能是背光条故障。
遥控器失灵：用手机摄像头对准遥控器发射端，按按键时若看不到红外光闪烁，八成是遥控器电池接触不良。
突然没声音：检查是否误触静音键，或尝试切换信号源测试喇叭是否损坏。
鹤壁售后维修流程实录
维修师傅上门后，先拆开电视后盖检测主板电压，发现是电容鼓包导致供电异常，20分钟更换零件后恢复正常。整个过程收费180元，比换新机省了3000多块。
维修避坑提醒
提前询问是否收取“上门检测费”
要求查看替换下来的旧零件
维修后保留3个月质保单
这次经历让我明白，家电维修选官方售后不仅省钱，还能避免被第三方维修点“小病大修”。如果你家电视也出问题，不妨先打创维鹤壁服务热线0392-XXXXXXX试试。
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