上个月家里那台用了五年的TCL空调突然罢工，制冷时总发出拖拉机似的异响。我先是照着说明书重启了三次，又给外机做了简单清理，结果问题反而更严重了。在社区论坛看到有人推荐濮阳建设路的TCL特约维修点，抱着试试看的心态拨通了他们的400热线。
接电话的师傅特别实在，听说机器异响后直接说\\"可能是支架螺丝松动，您先别急着报修，拿扳手顺时针拧紧内机右下角的银色螺丝试试\\"。按这个方法操作后，机器声音居然真的小了很多。后来师傅还是主动上门做了全面检测，发现是压缩机防震垫老化，整个检修过程没收取上门费，更换零件的价格比我想象的便宜三分之一。
现在家电维修市场鱼龙混杂，有些维修点会故意夸大故障。建议大家选择官方认证网点，像TCL在濮阳的四个服务站点都配有原厂配件库，维修单上会注明保修期限。遇到紧急情况可以关注他们的微信公众号预约夜间服务，上次邻居家冰箱半夜故障，师傅两小时就带着工具包上门了。
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