最近发现不少朋友遇到格力空调故障时，第一反应是上网找第三方维修。其实官方售后渠道更加可靠，这里分享几种常用的报修方式。
最直接的方式是拨打格力全国服务专线400-836-5315，24小时客服会根据故障类型就近安排工程师。如果是上班族不方便接电话，可以通过「格力服务」微信公众号提交工单，上传故障视频能让工程师提前准备配件。
部分机型支持「格力智联」APP自助诊断，系统会根据错误代码推送维修建议。需要提醒的是，官方售后人员在检修前都会出示工作证，维修后会开具带有防伪码的服务单。
线下服务网点查询要注意区分直营店和授权店，建议优先选择带「格力星级服务站」标识的门店。对于超过保修期的机型，记得要求查看收费明细表，正规网点都会公示零配件价格。
日常使用时可定期清理过滤网，遇到E6代码可能是外机积灰导致散热不良。如果空调使用超过5年出现频繁停机，建议联系售后做全面检测，这类深度维护第三方通常不提供。
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