上个月家里用了五年的普特热水器突然罢工，指示灯闪烁却不出热水。原本打算直接换新机，但联系售后后发现几个值得记录的细节。
维修师傅当天就带着检测仪上门，先是拆开外壳检查加热管，发现镁棒已完全腐蚀。他建议每年至少清洗一次内胆，尤其南方水质硬的地区，否则水垢堆积会缩短设备寿命。更换新镁棒后，师傅还主动教我用柠檬酸溶液浸泡过滤网的小技巧，说能减少75%的报修概率。
经历过这次维修，发现三个延长热水器寿命的关键：1）冬季将温度设在55℃以下避免反复加热；2）长期不用时要断电排空储水；3）报修前先检查漏保开关是否跳闸。现在热水器运行时的嗡嗡声明显变小，每月电费还省了20多块。
售后热线400-xxx-xxxx的接线员提醒，现在注册官方小程序能查询维修记录，预约保养还能用积分抵扣零件费。如果遇到水温不稳的情况，可以优先尝试重置温度传感器，这个方法解决了我邻居家同型号设备的故障。
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