最近家里热水器突然罢工，洗澡洗到一半没热水可太糟心了。遇到这种情况先别急着上网乱搜维修点，奥克斯官方售后电话才是最靠谱的选择。根据产品说明书和保修卡信息，全国统一服务热线是400-826-8268，接通后按语音提示选择热水器类别即可转接人工服务。
建议在工作日9:00-18:00拨打更容易接通，如果是夜间紧急情况，可以尝试通过“奥克斯服务”微信公众号提交报修单。需要提醒的是，部分第三方网站标注的400-667-6678这个号码已经停用，大家注意别被过时信息误导。
报修时准备好机身编码（通常在侧面标签上）和购买凭证照片，维修师傅通常24小时内就会上门。经历过三次售后服务的邻居王姐说，她家用了五年的储水式热水器换加热棒时，师傅连水管密封圈都免费换了新的。
最后提醒两点：1. 超过保修期后仍可拨打官方电话咨询，收费明细会提前告知；2. 遇到自称售后人员却拒绝出示工牌的情况，务必拨打官方电话核实身份。
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