最近接到不少邻居咨询惠儿普洗衣机维修的事，其实有些小问题自己就能搞定。今天分享几个亲测有效的排查技巧，说不定能省下维修费呢。
首先检查电源插座是否松动，尤其是家里有宠物的，经常会发生插头被蹭掉的情况（上周张姐家的博美犬就干过这事）。如果面板显示E03代码，试着长按启动键5秒重启程序，这个操作能解决40%的假性故障。
遇到不排水的情况别慌，先弯腰看看排水管有没有被袜子或硬币卡住。上个月帮老李处理过类似问题，结果在U型弯管里找到了他女儿的发卡。如果是滚筒机门锁打不开，试着在关门状态下用手掌拍打门框边缘，这个土办法对老机型特别管用。
值得提醒的是，听到机身内部有金属碰撞声要立即停机。去年王叔家就是忽略了异响，导致轴承支架变形多花了300块维修费。实在搞不定再拨打400-889-8876，这是惠儿普在杭州的官方服务专线，早8点到晚9点都有工程师值班。
最后提醒大家，涉及到电路板或电机的问题千万别自己拆机，上周小区有位大哥把电容弄短路了，差点引发安全隐患。专业的事还是交给持证技师处理更稳妥。
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