最近发现不少朋友遇到魅族手机故障时,总在搜索引擎里反复输入\\"魅族官方维修点地址\\",结果跳出来的信息要么过时,要么夹杂着第三方广告。今天分享几个实测有效的查询方式,帮大家避开弯路。
第一种方法藏在手机设置里——打开Flyme系统的「用户帮助」应用,点击服务网点会自动定位附近3公里内的认证网点,连维修师傅擅长的机型都标注得清清楚楚。如果系统无法正常使用,直接拨打400-788-3333客服热线,报手机IMEI码(拨号键输入*#06#查看)能查到最近的网点。
特别注意带手机去网点前,建议先通过魅族社区查看该网点的用户评价。上个月同事去修MX6,发现某网点虽然位置方便,但实际只受理基础机型维修,高端机型还得返厂。最后通过官网「服务支持」版块筛选出支持Pro系列的专业网点,省下两次跑腿时间。
遇到突发情况时也别慌,部分城市设有快修中心。比如广州天河区的旗舰店提供1小时屏幕更换服务,但需要提前在「魅族服务」公众号预约时段。保留好维修凭证还能延长3个月保修期,这个小福利很多用户都不知道呢。
(正文中涉及的具体功能路径、电话号码、服务政策均参考魅族官网公开信息)