最近收到好多朋友的私信,说家里的创维洗衣机突然不排水了,或是滚筒异响严重。遇到这种情况千万别急着找路边摊维修,今天教大家几个查官方售后的妙招。
首先记得保存洗衣机侧面的服务编码,这串数字就贴在机身后盖附近。拨打创维全国统一热线400-866-5555,按语音提示输入编码后,系统会自动匹配最近的维修网点。要是嫌打电话麻烦,手机打开创维服务公众号,点\\"附近网点\\"就能看到带官方认证标识的服务点。
有邻居上周就遇到假售后上门乱收费的情况。大家要注意辨别,正规售后人员都会穿着带创维LOGO的工装,维修前会出示收费价目表。建议维修完成后记得索要盖章的维修单据,这个在保修期内可以免人工费哦!
如果洗衣机只是偶尔出现E4故障代码,不妨先试试重置程序:长按\\"启动/暂停\\"键8秒,等所有指示灯闪烁后再重新选择程序。这个自检方法能解决60%的临时性故障,省时又省力。
最近天气潮湿,特别提醒南方的小伙伴,洗衣机右下角的排污阀记得每月清理一次。用硬币逆时针旋转就能打开,清理完堆积的毛发和硬币后,排水不畅的问题基本都能解决。