去年工作室新添置的创维32寸监视器突然出现闪屏，右下角还时不时发出电流声。当时正赶项目验收，急得我直接拨通了包装盒上的400客服电话。接线员听完情况后，没有急着派单，反而先让我试着重插电源线——原来显示器底座和主机连接的卡扣特别紧，稍微调整角度后异响居然消失了。
第二天维修师傅上门时，特意教了我几个实用技巧：①用棉签蘸酒精清洁HDMI接口氧化层，比换线管用；②遇到雪花屏别急着报修，先长按菜单键+电源键10秒恢复出厂设置；③支架转轴每季度要擦掉积灰再涂润滑脂。这些看似简单的方法，帮我省了三次上门服务费。
特别提醒大家注意保修卡上的小字条款：屏幕涂层脱落属于人为损坏，但如果是底座螺丝孔开裂就能免费换新。建议保留好电子发票截图，现在售后系统升级后，扫码就能调取购买记录，比纸质凭证更方便。最近发现创维官网的在线报修通道新增了视频诊断功能，对着故障现象拍15秒视频上传，工程师能提前准备配件，特别适合我们这种赶时间的用户。
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