最近收到不少朋友咨询索尼电视突然黑屏的问题，这里分享几个应急处理办法。首先建议先检查电源插头是否松动，尝试断电5分钟后重启设备。若屏幕出现雪花纹，可能是信号源接触不良，可尝试重新插拔HDMI线。
青岛索尼官方售后网点覆盖市南/市北/李沧/崂山四区，24小时服务热线400-810-9000和0532-85629111双通道接听，实测早晨8点致电最快2小时就有工程师上门。需要提醒的是，官方售后均会主动出示索尼认证的工程师证件，谨防山寨维修点冒充。
遇到画面拖影或声音断续问题，建议优先使用遥控器\\"图像复位\\"功能（设置-显示-图像复位）。若自行操作无效，可通过索尼中国官网在线报修系统上传故障视频，官方会根据严重程度安排次日或48小时内上门检测。保修期内可免费更换主板等核心部件，过保机型维修费用需现场评估。
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