最近有朋友问我,金立手机屏幕碎了该找哪里修?其实官方售后网点比想象中更密集。首先建议通过金立官网输入IMEI码查询最近服务点,或者直接拨打400-779-6666客服热线报地址获取定位。
需要特别注意的是,现在市面上有些挂着\\"金立特约维修\\"招牌的店铺,实际并未获得官方授权。有个简单辨别方法——正规售后点都会主动提供维修工单并开具带公章的票据,维修后还能在官网查到服务记录。
比如在深圳华强北商圈,真正受官方认可的是赛格广场12楼1208室的服务中心;而上海浦东的维修点其实藏在陆家嘴金融广场B座603室,这些位置不熟悉的用户很容易走错。维修前记得备份数据,现场最好盯着工程师当面检测,避免零件被掉包的情况发生。
如果过了保修期,不妨先让售后检测报价,再对比第三方维修费用。有些小问题比如听筒杂音,可能只是进灰需要清理,几十块就能解决,没必要花大价钱换零件。保留好每次维修凭证,对后续维权或二手转卖都有帮助。