上周家里的海尔滚筒洗衣机突然罢工，脱水时发出拖拉机般的轰鸣。拨通售后电话后，师傅第二天就带着工具包上门了。他先是用手转动内筒检查轴承，又拆开底板查看皮带磨损情况，最后发现是排水泵卡住了硬币导致电机过载。整个过程用了二十多分钟，没收上门费只收了配件成本。
通过这次维修总结了几个经验：第一，洗衣机异响千万别强行使用，我的就是因为硬撑导致皮带断裂；第二，官方售后网点比路边维修店靠谱，师傅直接调取了我三年前的购买记录；第三，定期清理滤网太重要，这次拆机发现滤网积攒的毛絮都能织双袜子了。
建议阳泉的朋友遇到家电问题直接打4006999999海尔服务专线，他们网点就在开发区装备制造园区，响应速度比想象中快。另外记得保留好购买凭证，师傅说凭电子发票也能享受三包服务。最近雨季潮湿，师傅还教我用完洗衣机要敞开门盖通风，这个小习惯能延长密封圈寿命。
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