最近有朋友吐槽说家里用了3年的奥玛冰箱制冷异常，翻箱倒柜找保修卡却怎么也找不到售后电话。其实遇到这种情况不用慌，今天分享几个实用渠道。
第一招看机身标签，大部分奥玛电器都会在背面贴有全国服务热线，通常是以400或800开头的10位数号码。如果标签磨损了，可以登录奥玛官网的「服务支持」版块，输入产品型号就能查到对应区域的维修点。
第二招关注官方微信公众号，现在绑定设备序列号还能享受在线预约服务。有个小窍门要提醒大家：遇到自称售后的私人号码要警惕，特别是要求提前支付定金的情况，建议优先通过官网认证渠道联系。
实在找不到的话，可以试试拨打奥玛集团总机（这里需插入真实电话），按语音提示转接售后服务部。最近他们新增了智能客服系统，工作日早上8点到晚上8点都有人工接听，周末也有值班工程师待命。
最后建议大家把售后电话存到手机通讯录，顺便在冰箱侧面贴个便利贴备注，这样遇到突发状况就能快速联系专业人员上门检修啦。
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