最近发现很多邻居在业主群里问海信家电出故障该联系谁，其实找售后电话并不难。这里分享几个实用渠道，都是我自己试过的办法。
首先推荐直接拨打官方客服热线400-611-1111，这是24小时服务的电话。接通后按语音提示选择产品类型，比如电视选1，空调按2，会有专员登记故障情况。记得提前准备好机器型号，一般在机身背面贴纸上能找到。
如果记不住电话号码，可以微信搜索\\"海信服务\\"公众号。在菜单栏找到\\"服务支持\\"-\\"服务网点查询\\"，输入所在区域就能看到大连市内三家官方维修站的地址。沙河口区那家我去年去过，师傅半小时就上门修好了冰箱不制冷的问题。
通过第三方家电维修平台也能间接联系到售后，比如在美团搜索\\"海信授权维修\\"，会出现带有品牌认证标识的合作商。不过要注意有些店铺会加收上门费，最好提前电话确认收费标准。
最后提醒大家，遇到燃气灶漏气这类紧急情况，千万别自己拆机。直接联系售后同时要切断气源，必要时拨打119求助。普通家电故障建议优先选择官方渠道，避免遇到非正规维修点乱收费的情况。
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