最近家里用了三年的樱花热水器突然罢工，面板显示E5故障码。作为普通用户，我摸索出几个实用排查方法：先检查燃气阀门是否完全开启，再查看排烟管是否有鸟类筑巢堵塞（去年邻居家就遇到过这种情况）。
发现进水管过滤网积垢严重时，用白醋浸泡半小时就能恢复水流。若是点火器频繁熄火，建议用棉签清理热电偶探头。这些方法帮我省下三次上门服务费，但遇到主板故障这类专业问题，还是联系了027-8486****的武汉特约维修点。
特别提醒樱花用户，每年入冬前要重点检查防冻装置，武汉的湿冷天气容易导致水箱冻裂。维修师傅透露个小窍门：长期不用时关闭电源但保持燃气阀门开启，能有效延长电磁阀使用寿命。
售后人员上门时会携带原厂密封圈和压力检测仪，建议现场监督更换过程。保留好带有维修编码的服务单，可享受180天质保期。若遇到乱收费情况，直接拨打包装盒上的400客服电话投诉最有效。
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