最近南宁天气闷热得厉害，家里那台用了三年的格力电风扇突然罢工。原本想着自己拆开看看，但想到还在保修期内，还是拨通了售后热线。这次经历让我发现不少街坊邻居都不太清楚格力在南宁的售后门道，索性把知道的整理出来。
民族大道的服务点老师傅告诉我，像叶片异响、摇头卡顿这些常见问题，其实多半是积灰太多引起的。他们处理时会先用高压气枪清理电机仓，再用食品级润滑油保养轴承，根本不需要换零件。不过要注意，私自拆机容易弄断卡扣，去年有个客户自己修完发现多出两颗螺丝，最后只能整机送修。
需要维修建议先打400-836-5315登记，工作人员会根据住址推荐最近的网点。青秀区和西乡塘区各有两个驻点师傅，响应速度比想象中快，我上次报修第二天就上门了。特别提醒保留好购买凭证，过保机型换个电容也就几十块钱，比路边摊还便宜。
天气潮湿的季节记得每月擦洗网罩，用棉签清理调速旋钮缝隙。要是发现电机发热明显，可能是缺油了，千万别继续强行使用。这些保养细节做得好，格力风扇用上五六年完全没问题。
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