最近朋友家的创维电视突然黑屏，急得团团转却找不到售后电话。其实遇到这种情况不用慌，创维在全国有2000多个服务网点，官方客服24小时在线。直接拨打400-866-5555，这是创维电视的全国统一服务热线，记得避开上午9-10点的咨询高峰期。
如果电话占线，可以微信搜索\\"创维服务\\"公众号，在线提交维修需求。需要提醒的是，报修时准备好机身编码（一般在电视背面），维修师傅最快2小时就能上门。有些用户反映通过电商平台购买的机型需要先联系店铺客服转接，这种情况建议优先使用官方渠道。
维修完成后记得索要维修凭证，创维提供整机1年、屏幕3年的保修服务。遇到过保的情况也别担心，官方收费标准在官网可查，比第三方维修更透明。最后提醒大家，切勿轻信网络上的\\"400\\"开头的山寨电话，认准官方认证渠道才能避免被坑。
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