首先得想清楚说明书给谁看。给老年用户写的说明书，字号要比常规大两号，操作步骤配上实物示意图更直观。年轻人更倾向扫码看视频教程，建议在纸质版封面印动态二维码链接云端文档。
产品参数别堆砌专业术语，用生活场景举例更易懂。比如热水器的\\"额定功率\\"可以写成\\"加热一桶洗澡水约需X分钟\\"，冰箱的\\"日综合耗电量\\"换算成\\"每天电费不到X元\\"更直观。
重点安全提示别用通篇红色，容易造成视觉疲劳。在关键步骤旁加个显眼的警示图标，配合简短说明更有效。测试时找完全不懂家电的人试读，记录他们卡壳的环节反复优化。
最后记得留个反馈入口，说明书末页附上客服二维码和邮箱。我们去年改版油烟机说明书后，安装咨询电话减少了37%，用户满意度提升了28%。好的说明书不该是摆设，而是连接产品和用户的贴心桥梁。
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