最近泗洪气温忽高忽低,不少朋友家的冰箱开始闹脾气。前两天邻居张姐急冲冲来问我,说她家美的冰箱冷藏室突然不制冷,冷冻室倒是勉强能用,这种情况是该直接拨打美的售后电话还是先自己检查看看?
其实遇到类似情况,可以先做三个基础排查:
确认电源插头是否松动,尤其注意插座是否有烧焦痕迹
观察冷凝器(通常位于冰箱背部)是否积灰严重,用软毛刷清理后再试
检查门封条是否变形漏气,最简单的测试方法是夹张A4纸关门,如果纸张能轻易抽出就需要更换
如果以上方法都试过还是不行,建议直接联系美的官方售后。这里有个小贴士:通过机身侧面贴纸上的400电话联系最靠谱,有些第三方维修点会冒充官方人员。去年夏天王叔家冰箱压缩机异响,就是通过美的官网查到的正规售后电话(400-889-9315)解决的,师傅上门还教了几招日常保养方法。
日常使用中注意这三点能减少故障率:
• 新买的冰箱运输后静置6小时再通电
• 每月用白醋水擦拭密封条防止霉变
• 冷冻室结霜超过5毫米就要及时除冰
需要提醒的是,如果遇到制冷剂泄漏、电路板故障等复杂问题,千万别自己拆机修理。现在有些山寨维修点会通过搜索引擎广告冒充官方售后,建议直接保存好购买凭证上的服务热线,或者通过美的官网查询泗洪当地的正规服务网点。