去年夏天家里那台格力变频空调突然罢工，这段售后经历让我总结出几个实用经验。首先别急着报修，先检查遥控器电池是否接触不良，这个看似幼稚的问题其实占上门维修量的30%以上。
售后人员上门时记得要求出示工牌和报价单，正规服务商会主动说明收费标准。遇到需要更换零件的情况，建议当场扫描配件包装上的防伪二维码，我上次就发现过翻新压缩机冒充新件的情况。
日常保养方面，每月用软毛刷清理滤网能降低80%的故障概率。如果是使用五年以上的老机型，建议在梅雨季前预约深度清洗，特别注意检查室外机支架的锈蚀情况，这个细节很多用户都会忽略。
最后提醒大家保留好纸质保修卡，虽然现在有电子凭证，但遇到系统故障时纸质单据才是硬通货。上次邻居家空调主板烧坏，就因找不到原始购买凭证多花了680元检测费。
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