最近安徽气温逐渐攀升，家里的扬子空调突然罢工真是让人头疼。上周我家的柜机出风口滴水，翻箱倒柜找说明书时才发现，原来机身侧面就贴着400开头的全国服务热线。
建议大家先查看空调外机铭牌或保修卡，官方电话比网上搜到的第三方号码更可靠。如果遇到遥控失灵的情况，可以尝试拔掉电源等10分钟重启，这个办法成功解决了邻居家空调自动开关机的怪现象。
需要上门维修时，记得提前记录空调型号和故障代码（比如E4代表通讯故障），维修师傅带着配件过来能省下二次上门的时间。通过微信公众号预约还能实时查看工程师定位，比传统电话报修更方便透明。
有些小问题其实自己能处理：过滤网每月清洗可减少60%的报修率，室外机被杂物包围会导致散热不良，保持周围半米空旷很重要。当然遇到制冷剂泄漏等专业问题，还是建议直接拨打官方400-836-1080，安徽各市都有24小时值班网点。
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