刚买的松下液晶电视突然黑屏?先别急着找维修师傅,查查保修期说不定能省下一笔钱。这里分享5个亲测有效的保修查询方法,记得收藏备用。
官网自助查询
登录松下电器中国官网,在服务支持栏目找到\\"保修查询\\"入口,输入机身背面20位序列号(型号标签条形码下方),系统会显示保修截止日期。找不到入口的话,直接搜索\\"松下电视保修查询\\"直达页面。
拨打400客服热线
用购机时登记的手机拨打400-881-1315,按语音提示选择电视品类。建议准备好发票照片和机身序列号,客服核实信息后3分钟内就能告知保修状态。
保修卡实物核对
翻出包装箱里的纸质保修卡,第二联客户留存部分印有保修期限。注意保修期从购机发票日期开始计算,网购用户可同步查看电商平台的订单详情。
微信公众号查询
关注\\"松下家电\\"官方公众号,点击菜单栏\\"我的服务\\"-\\"保修查询\\",上传带有序列号的机身照片和电子发票,24小时内会收到短信通知。
特别提醒:机身序列号通常位于电视背面右下角或侧面接口区,由字母PV开头。如果超过保修期,建议优先联系官方售后,第三方维修可能影响后续维保权益。