大部分TCL智能电视的初始密码都是四位数组合，常见的有0000、1234或者电视出厂年份后四位。如果之前修改过密码又忘记了，可以尝试在关机状态下同时按住电视侧面的音量+和音量-键，保持5秒后开机，这个操作可能会恢复初始设置。
对于带实体按键的老款机型，有个隐藏的重置方法：先按菜单键进入系统设置，在关于本机界面快速按方向键上上下下左左右右，这个组合键可能会调出工程模式选项。需要注意的是操作前最好拔掉网络连接，避免误触系统更新。
如果这些方法都不奏效，建议直接联系TCL官方售后。现在通过微信小程序报修特别方便，上传电视背面的序列号照片后，技术人员通常会通过远程协助帮忙解锁。维修师傅上门服务时记得要求出示工作证件，正规售后不会提前收取押金。
最后提醒大家，智能电视的家长锁功能建议定期更新密码，可以设置成家庭成员生日的组合数字方便记忆。遇到系统频繁提示输入密码的情况，最好先检查遥控器按键是否卡住，这种情况在实际维修中占了近三成的报修案例。
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