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海信电视出问题?这些售后细节你可能没注意

最近家里用了3年的海信液晶电视突然黑屏,联系售后时才发现保修卡早不知道丢哪了。师傅上门检查后告诉我,其实不用慌,现在厂家系统都能查到购买记录,只要机身编码清晰就能享受保修服务。

很多朋友遇到电视故障会直接找路边维修店,其实海信在全国有2000多家官方网点。上次邻居家屏幕出现竖线,非官方维修报价800块,后来打400热线才发现还在三年屏保期内,最后免费换了新屏幕。

特别提醒大家注意:遥控器失灵别急着换新,先打开手机摄像头对准遥控器红外灯,按按键时如果看不到闪烁,八成是电池接触不良。用酒精棉签擦擦电池仓弹簧片,这个问题我帮同事解决过三次了。

过保后的维修也别怕被坑,官方配件价格表在官网上都能查到。上次修主板花了280,比第三方报价还便宜50。建议维修后让师傅在维修单注明保修期限,通常零部件都有90天质保。

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