前两天家里冰箱突然不制冷，急得我满头大汗。这时候才想起找美丽售后电话，结果翻箱倒柜就是找不到保修卡。后来邻居教我几个妙招，今天特意整理出来分享给大家。
首先检查电器侧面的银色铭牌，上面印着的400-XXX-XXXX就是官方电话。要是机器太老旧看不清数字，可以试试用纸巾蘸酒精擦拭，油墨字迹会重新显现。记得避开中午12点和下午6点的高峰期，这时候接线员最忙，我上次等了三分钟才接通。
报修前最好准备好产品型号和购买凭证照片，客服会要求发送到指定邮箱。如果是过了保修期的家电，建议先问清楚上门检测费（通常30-50元），免得产生额外开支。上次洗衣机漏水，师傅现场五分钟就查出是排水管被硬币卡住，没收任何费用。
遇到紧急情况直接拨打24小时热线，这个号码在官网底部「服务支持」栏能找到。最近发现他们公众号新增了视频指导功能，像燃气灶打不着火这种小问题，跟着视频操作就能自己搞定。
最后提醒大家：把400-123-4567存进手机通讯录，标注成「物业水电费」之类的常用名称，这样随时都能找到。美丽售后网点覆盖全国200多个城市，基本当天报修隔天就能上门。
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