前两天家里的金松洗衣机突然罢工，排水管咕噜咕噜响就是不转，急得我到处翻维修电话。后来才发现原来找官方售后有这么多门道，特地整理几个靠谱的查询方式给大家避坑。
最直接的办法是查看洗衣机侧面的银色铭牌，通常在右下角位置贴有400开头的全国服务热线。如果标签磨损看不清，可以关注「金松家电服务」微信公众号，在对话框输入所在城市+洗衣机型号，5分钟就会自动推送最近网点的联系方式。
有个冷知识可能很多人不知道：通过金松官网预约维修，师傅上门时会带原厂配件，这点比第三方维修点靠谱得多。操作时记得避开午休时间，上午9点到11点拨打接通率最高。遇到洗衣机脱水异响或漏水的情况，建议提前拍段视频给客服，能节省现场检修时间。
要是洗衣机过了保修期也别慌，很多社区家电维修店其实有金松官方授权资质。可以通过某团APP搜索「金松洗衣机特约维修」，认准带蓝色盾牌标识的店铺，这些店铺的报价单和总部是同步的。上次我家换了排水泵，收费比预想的便宜30%，关键是师傅还帮忙做了整机检测。
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