去年夏天家里那台LG柜机突然罢工，我翻出保修卡拨通400-819-9999时手都在抖。电话那头客服听完情况直接安排了西城区的张师傅上门，没想到第二天就有人敲门——穿着深蓝工服的师傅进门先套鞋套，工具箱里扳手测温仪码得整整齐齐。
张师傅拆开外机外壳时我凑近看，他立马提醒：\\"小心冷凝水，这机器用了三年该清理翅片了\\"。检测完说是电容老化，换新零件前特意把新旧型号对比给我看。最意外的是维修单上明码标价，80块上门费包含在三年保修期内。
经历过这次维修才发现，正规售后和路边摊最大的区别在细节：维修后师傅会主动清理现场碎屑，保修期内同样故障直接免费返修。建议大家在预约时主动问清工单编号，维修完毕记得扫描保修卡上的二维码做电子存档，这样后期维权才有凭证。
最近刷业主群看到有人吐槽第三方维修被坑，突然庆幸当初坚持走了官方售后渠道。家电维修这事儿，专业团队处理起来真的省心不少，特别是还在质保期的机器，千万别图便宜找野路子。
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