首先看看电源插头有没有松动，有时候插座接触不良会导致控制面板断电。去年夏天我同事家就是这个情况，找了师傅上门结果只是插头没插紧。其次检查有没有误触静音模式，现在很多新款机型都带夜间静音功能，长按温度键3秒就能恢复提示音。
如果这两个地方都正常，可能是控制面板里的蜂鸣器出了问题。这个部件专门负责发出按键音，自己拆开洗衣机上盖就能看到，用万用表测下线路通断情况。不过要提醒大家，如果机器还在保修期内，最好先联系品牌售后处理，自己拆机会影响保修服务。
最后要注意程序选择是否得当。有些节能模式会关闭所有提示音，切换回标准程序试试。我上周就遇到个案例，客户以为洗衣机主板坏了，结果重置程序后声音就恢复了。实在排查不出问题的话，记得拍照记录故障现象，这样维修师傅上门时能更快定位故障。
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