前两天邻居老张家的创维电视突然黑屏，他急得直接拨了保修卡上的电话，结果发现过了保修期要自费维修。其实遇到电视故障时，有些小细节能帮我们省下不少钱。
首先查看机身侧面的出厂标签，创维的整机保修期通常是3年，但屏幕保修可能延长到5年。如果刚过保1-2个月，试着和售后客服沟通，很多品牌会有酌情延保政策。遇到遥控器失灵别急着报修，先换对7号电池试试，上周同事就因为这个白跑了一趟维修点。
HDMI接口接触不良是常见问题，用棉签蘸酒精擦拭接口再晾干，80%的情况都能解决。需要师傅上门时，记得提前拍下故障现象的视频，包括电视型号标签和故障代码（如果有显示），这样能避免二次上门产生的费用。
维修完成后别急着签字，要求测试所有功能模块。重点检查网络连接、声音输出和外接设备识别，我去年就遇到过修好屏幕却把蓝牙模块弄坏的情况。保留好维修单据至少2年，创维的二次维修对老用户有工时费减免。
最后提醒大家，平时不用电视时别直接拔电源，用遥控器关机能让主板完成缓存清理。雨季每周至少开机1小时，能有效防止受潮短路。这些经验都是和维修师傅唠嗑时偷学的，希望能帮大家在电视出问题时少走点弯路。
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