水龙头开到最大却只有冷水出来,可能是温度设置过低。找到控制面板把温度调到45℃以上,等待15分钟再试。如果听到机器有工作声但不出热水,检查进水阀是否完全打开,老旧小区水压不足时建议加装增压泵。
镁棒堵塞也是常见问题,特别是使用三年以上的机型。关闭电源后打开排污口,如果流出大量白色水垢,说明需要联系售后更换镁棒。冬季使用时注意保持机器通电状态,避免因低温自动启动防冻保护而停止加热。
平时每月可开启热水阀排水30秒,防止水垢堆积。若以上方法都试过仍无法解决,建议拨打美的官方客服热线,报修时记得提供机身编码(通常在右侧贴纸上),维修人员会根据编码快速调取机型资料。

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