最近收到不少朋友私信，说家里的飞利浦电动剃须刀突然罢工，空气炸锅按键失灵，电动牙刷充不进电，最关心的就是维修要不要自掏腰包。这里结合个人经验和官方信息，给大家说点实在的。
首先得看产品是否在保修期内。飞利浦小家电通常有24个月保修，大家可以通过机身标签的生产日期或购买凭证计算时间。有个朋友去年买的咖啡机漏水，通过官方公众号申请售后，上传电子发票后直接换了新机，全程没花一分钱。
但有两种情况要特别注意：机身有明显磕碰痕迹或者私自拆修过的，官方检测后会判定人为损坏。上周遇到个案例，用户用高压水枪冲洗剃须刀导致进水，这种情况维修费要200多，还不如买新款划算。
过保后的收费包含检测费+配件费+人工费，比如电吹风电机维修大概150元起，电动牙刷主板更换200元左右。建议维修前先让客服报价，对比二手平台回收价再决定是否值得修。
如果选择第三方维修点，一定要确认对方有飞利浦授权资质。去年双十一促销期间，有人图便宜找了路边摊修空气净化器，结果换了非原装滤芯导致机器彻底报废，反而多花冤枉钱。
最后提醒大家保留好购买凭证，注册产品延长保修。遇到问题直接拨打400客服电话，比线下门店沟通更高效。毕竟家电维修这事儿，官方渠道虽然可能稍贵些，但至少不会踩坑。
