最近遇到空调不制冷的问题，翻箱倒柜找说明书时才发现，原来春兰空调的售后电话就贴在机器侧面标签上。镇江地区的朋友可以直接拨打400-820-6715（注：此为虚构示例，实际号码请以机身标签或官网公示为准），24小时客服会根据故障现象安排最近的维修点上门。
建议报修前先记录空调型号和机身编码，这两个数字通常位于外机金属铭牌处。如果是遥控失灵、异响等常见问题，客服会先指导重启设备或清洁滤网，这些小技巧能解决30%以上的基础故障。需要提醒的是，非官方维修人员上门时，务必要求出示春兰工牌并核对预约短信，避免遭遇山寨服务。
如果遇到电话占线，可通过微信公众号“春兰服务”提交电子工单，后台通常会在2小时内响应。夏季高峰期建议选择早上8-9点致电，这个时段接线效率最高。维修完成后别忘索要加盖公章的检修单，这是享受后续保修权益的重要凭证。
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