最近家里用了五年的林内燃气灶突然打不着火，面板还发出奇怪的响声。抱着试试看的心态拨打了官网的400热线，没想到客服直接帮我预约了当天下午的师傅上门。
穿着工装的张师傅进门就套上鞋套，工具箱里整齐码着原厂配件。他先用压力表检测燃气管道，又拆开面板检查脉冲点火器，最后发现是点火针积碳导致接触不良。整个过程边操作边讲解，还顺手教了我日常清洁灶具的小窍门。
特别让我意外的是，维修结束后收到短信推送的电子保修单，里面详细记录了更换的零件编码和质保期限。现在每次做饭时看到焕然一新的灶头，都会想起这次售后体验里透露出的专业温度。
如果大家在杭州遇到林内家电问题，记得保存好机身侧面的产品铭牌，上面那串20位的数字编码能让售后人员更快调取设备档案。天气转凉了，灶具使用频繁更要注意定期清理火盖周围的油渍哦。
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