最近有几位郑州朋友私信问,家里热水器出故障时该去哪里找官方维修。这里分享些经验:万家乐在郑州的售后网点主要集中在金水区和中原区,具体地址建议通过官方400-700-3888电话咨询,或者关注微信公众号\\"万家乐服务\\"实时查询。
需要提醒的是,部分第三方维修机构会冒充官方网点,可通过官网底部\\"服务网络\\"入口核验授权资质。热水器涉及燃气安全,建议优先选择配备原厂配件和专业认证技师的正规网点。如果遇到漏水、点火异常等情况,可先拍视频记录故障现象,方便技师提前准备工具。
郑州本地的朋友还可以直接到永乐生活电器(花园路店)等大型卖场,那里设有品牌快修接待窗口。维修后记得索要加盖公章的检修单,万家乐产品享有一年整机保修服务。

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