最近遇到不少朋友反馈长虹电视出现系统卡顿、应用闪退的情况，其实通过手动升级系统就能解决。这里分享两种实测有效的方法，操作全程不需要电脑辅助，准备好遥控器和U盘即可。
方法一：工程模式强制刷新
先断开电视电源，同时按住遥控器的「菜单」+「音量-」键不放，再插电开机。当屏幕出现蓝底白字的工程模式界面，用方向键选择「软件升级」选项。这时插入存有官方固件的U盘（文件需解压为.img格式），等待进度条走完会自动重启。
方法二：紧急恢复模式
若电视已无法正常启动，可尝试在关机状态下按住机身「电源键」15秒，待指示灯快速闪烁时松手。系统会进入恢复界面，选择「清除缓存」后再点「本地升级」，该方法特别适合升级失败后黑屏的情况。
升级过程中有三点要注意：1) 确保固件版本与电视型号完全匹配；2) 保持电源稳定防止变砖；3) 完成后建议进入设置执行「恢复出厂设置」。遇到过有位用户反馈升级后画面比例异常，后来发现是下载了非4K版本固件，重新下载对应版本就解决了。
如果找不到对应固件，可以拨打长虹官方客服热线4008-111-666，报上电视机背面15位序列号，技术人员会通过邮箱发送专属升级包。去年推出的Q3A、D8K等系列机型，官方服务器保留了最近3年的历史版本固件。
