最近天气转凉,家里的热水器使用频率明显增加。前几天邻居张姐家热水器突然漏水,急得她翻箱倒柜找说明书上的售后电话。其实遇到这种情况不用慌,康多热水器的官方售后联系方式有多个正规途径可以获取。
最直接的方式是查看热水器侧面贴着的银色铭牌,通常在机身右下角位置会印有400开头的全国服务热线。如果机器使用时间较长导致标签模糊,可以登录康多电器官方网站,在服务支持版块输入机器型号查询属地化服务网点。
需要提醒的是,现在网络上有不少山寨维修电话,建议通过官方微信公众号\\"康多服务\\"进行在线报修。关注后点击菜单栏的\\"服务预约\\",上传机器故障视频会有工程师远程诊断。如果是紧急情况需要立即上门,记得向客服索要工程师的工牌编号,正规维修人员都会佩戴带有防伪二维码的工作证。
日常保养方面,建议每半年清理一次镁棒和过滤网。如果发现加热时间变长或水温不稳定,可能是需要更换零部件,这时候直接联系官方售后既能保证使用原厂配件,还能享受三年内的免费保修服务。