最近帮邻居处理了一台神州热水器的漏水问题，发现不少朋友遇到家电故障时容易手忙脚乱。这里分享几个实用经验，希望能帮大家少走弯路。
常见的热水器异响问题，多半是镁棒结垢导致的。上周遇到个案例，用户清洗过滤网后仍有噪音，最后发现是安装时进水管角度偏移造成的共振。这种情况自己调整支架位置就能解决，不需要急着报修。
冰箱制冷效果变差时，先别急着加氟。去年冬天有位客户报修，检查发现只是门封条老化导致冷气外泄，更换密封条后能耗直接降了30%。建议每季度用纸币测试门封密封性，夹不住纸币的位置就是漏气点。
特别提醒宁波本地的朋友，神州售后最近在鄞州区和海曙区增设了服务点。遇到需要专业检测的情况，可以直接拨打400-xxx-xxxx预约，上午报修下午基本都能安排上门。重要部件更换记得要求出示原厂配件包装，这个细节很多新客户都不知道。
最后说个容易被忽视的细节：雨季来临前，记得检查电器接地线。特别是使用五年以上的老房子，接地不良引发的故障占了夏季报修量的四成以上。自己可以用万用表测插座地线电压，超过5V就要联系专业人员处理了。
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