前几天我的Galaxy S23突然充不进电,趁着周末跑了趟三星在济南的官方维修点。位置挺好找的,泉城路数码港二楼东区,门口有醒目的品牌标识。
到店后工作人员先做了基础检测,确认是充电接口接触不良。整个过程用了二十分钟左右,工程师当面拆机更换了零件,还主动提醒我保留好维修单据可以延长三个月保修期。特别要夸下他们的备用机服务,维修期间提供了A系列手机临时使用。
费用方面比预想中合理,官方维修价目表就贴在接待处墙上。如果是保修期内的问题记得带齐三包凭证,像我这种人为损坏的情况需要自费,但比第三方维修透明很多。建议避开周末下午高峰期,工作日早上基本不用排队。
最近发现有些山寨维修点冒充官方售后,大家可以通过三星官网查询授权网点。济南除了这个点,槐荫区经十路还有家更大的服务中心,支持预约到店和寄修服务。手机修好后用着挺顺手,这次经历改观了我对官方售后的刻板印象。

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