最近在泸州数码城遇到几位顾客，都在咨询联想手机充电异常的问题。其实很多小问题咱们自己就能判断，比如充电口积灰导致的接触不良，用软毛牙刷清理后再试，往往就能解决。
官方售后点建议优先去万象汇2楼的授权服务中心，他们备件库里主板和屏幕的库存比其他网点多三成左右。要注意的是，进水机千万别自己拆后盖，去年有客户用吹风机处理导致防水标变色，最后被判定为人为损坏。
保内维修记得带齐三样：购机发票、保修卡和身份证复印件。如果是屏幕划痕这类外观损伤，建议等出现触控失灵再报修，毕竟轻微划痕不在保修范围。过了保修期的机型，建议先让工程师检测再决定是否维修，部分老型号换屏的价格都快赶上新机了。
遇到系统卡顿别急着恢复出厂设置，先到设置里查看系统更新，联想Z系列手机最近推送的固件包优化了内存管理。实在要送修的话，记得提前备份微信聊天记录，售后点虽然提供数据迁移服务，但涉及第三方应用的数据他们不便操作。
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