最近接到不少朋友咨询空调不制冷的问题，我发现很多人遇到这类情况第一反应就是找售后，其实有些小问题自己动手就能解决。今天结合北京海信售后师傅的经验，分享几个常见自检方法。
首先检查遥控器设置，制冷模式下温度设定建议低于室温5℃，风速调到中高档。去年夏天有位海淀区的用户就因为误触了「节能模式」导致制冷效果差。
其次关注过滤网，北京春季柳絮多容易堵塞网眼。拆下滤网用花洒反向冲洗，晾干后装回试试。如果出风口有异响，可能是风扇叶片积灰，用软毛刷清理即可。
遇到外机不启动的情况，先观察周边环境。朝阳区某小区曾因装修防护网遮挡外机散热，导致过热保护停机。保持外机周边50cm内无遮挡物，散热片可用吸尘器清理。
最后提醒大家，如果听到压缩机有异常嗡鸣、闻到焦糊味，或者自己排查后仍未解决，建议直接联系北京海信售后服务中心。他们的24小时热线010-XXXXXXX，专业师傅上门时会佩戴工牌并出示报价单，维修后记得索要保修凭证。
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