最近不少朋友反映家里的海尔洗衣机突然显示小花图案,这个情况其实比想象中常见。遇到这种情况不用急着拨打售后电话,按照以下步骤排查能省下不少时间。
小花符号的隐藏含义
这个看似可爱的图案其实是洗衣机的自检提示,多数情况下与排水系统有关。可能是排水管未放下、过滤器堵塞,或是水位传感器感应异常。遇到这种情况,建议先关闭电源静置十分钟再重启。
三步自查法
检查排水管是否完全展开平放,折叠的管道会影响排水效率
打开右下角的圆形检修盖,清理滤网处的毛发和杂物
长按「预约」键和「过程」键5秒进行系统重置
如果完成上述操作后小花标志仍未消失,可能是水位传感器故障或主板问题。需要特别注意的是,反复出现该符号时不要强制启动脱水程序,以免损坏离合器。
建议每三个月定期清洁排水泵过滤器,这个预防措施能有效减少小花符号的出现概率。自己处理不了的话,记得记录故障出现时的洗衣模式和水位信息,这些细节能帮助维修人员更快定位问题。