最近收到不少朋友私信,说家里的电水壶、电饭煲这些奔腾小家电用久了出故障,不知道去哪找正规维修。其实只要记住这三个方法,自己在家就能快速定位服务网点。
首先推荐通过官方渠道查询,直接拨打包装盒上的400-889-9996客服热线,报出产品型号和所在城区,客服会推荐最近的授权维修站。如果找不到包装盒,可以登录奔腾官网的\\"服务支持\\"栏目,输入设备底部标签的15位序列号查询。
着急使用的朋友可以试试第三方平台,比如支付宝搜索\\"奔腾服务\\"生活号,绑定设备后能看到带星级评分的维修点列表。不过要注意查看维修点是否公示了《家用电器维修服务等级证书》,避免遇到山寨维修部乱收费。
最后提醒大家,电压力锅这类带安全装置的小家电,建议优先选择官方售后。过保的设备维修前记得让师傅出示价目表,电磁炉这类涉及电路板维修的,最好要求提供三个月质保凭证。保存好维修单据,万一后续有问题还能追溯。