上周家里用了五年的格力变频空调突然不制冷,按下遥控器只能听到内机嗡嗡响。通过社区群里推荐的【格力洛阳售后】电话预约后,师傅第二天上午就带着工具包上门了。
穿着深蓝色工装的王师傅先核对了机身编码,用万用表测试了外机电压,接着拆开内机面板检查电容。整个过程边操作边解释:“这是外机主板接触不良引起的保护机制,需要重新焊接电路板,您这款机型的风扇轴承也该上油保养了。”
特别注意到几个细节:师傅进门套了鞋套,维修前在地面铺了防尘垫,更换的电容配件包装上都有格力LOGO防伪码。临走时还主动提醒,夏季使用空调要注意每月清洗滤网,并教我用微信小程序查询电子版维修凭证。
这次经历让我明白,遇到家电故障不要急着找街边维修点。通过官方售后渠道,不仅能享受原厂配件保障,维修记录还会同步到格力云端数据库,方便后续保养时调取历史记录。建议洛阳的朋友存好本地售后专线0379-XXXXXXX,遇到紧急情况能快速响应。