最近收到不少朋友咨询东芝投影设备的使用问题,这里整理了一份实用信息清单。当设备出现画面模糊、信号中断或异常噪音时,建议先尝试以下操作:清洁通风口的积尘(每月至少1次)、检查HDMI线是否松动、重启设备并更新固件版本。
若自行处理无效,可直接联系官方服务网点:华北地区拨打400-810-5796,华南地区拨打400-820-5796(工作时间8:30-18:00)。需要提醒的是,近期有用户反映接到仿冒售后电话,建议通过机身标签或官网验证号码真实性。
遇到突发故障时,可先记录设备型号代码(通常位于机身底部),这能帮助维修人员提前准备配件。日常使用中避免连续工作超过8小时,定期清理滤网能有效延长设备寿命。保存好购买凭证的用户,在保修期内可享受免费上门检测服务。

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