最近工作室的佳能打印机突然罢工，卡纸提示灯闪个不停。原本想直接拨打客服电话，但转念一想，或许能自己先排查看看。试着打开前盖检查纸屑，发现进纸辊下方卡着半张皱巴巴的A4纸，用镊子小心取出后重启设备，熟悉的打印声居然重新响起来了。
遇到打印模糊的情况也别慌，先做三件事：检查墨盒安装是否到位，用系统自带的喷头清洗程序跑两遍，最后用酒精棉片擦拭墨车触点。上周帮邻居处理TS3180型号的条纹问题，就是这么解决的，省下三百多上门费。
当然有些情况确实需要专业支持，比如主板故障或齿轮组异响。记住官方400-622-2666这个号码，周一到周日早9点到晚8点都能接通。上个月同事的MX498报错5100，客服远程指导重置进纸器后恢复正常，整个过程不到二十分钟。
建议大家在拨打电话前准备好机身序列号（通常在背面标签），描述故障时尽量具体说明指示灯状态和异常声响特征。遇到代码报错可以直接报给工程师，能大幅缩短诊断时间。平时记得定期清理纸道，这个简单习惯能让维修概率降低至少四成。
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