最近天气转凉，家里的热水器又开始高负荷运转。上周我家那台用了三年的美的储水式热水器突然罢工，面板显示E5故障码，当时急得我直冒汗。后来通过官方客服指导，自己动手省下了300块上门费，这才发现其实很多小问题根本不用等师傅上门。
常见热水器异常自查
热水忽冷忽热先别急着报修，检查混水阀是否松动，我家就是阀芯老化导致水流不稳
显示屏出现E1-E6代码时，记下具体数字再拨打400-889-9315，客服会根据代码远程指导复位操作
内胆有轻微漏水声别紧张，这可能是加热时正常的热胀冷缩现象，持续超过24小时才需要检测
三个必查位置
洗澡前发现水温上不去，先查看电源键是否误触关闭（这个低级错误我犯过两次）。然后检查温度设定是否低于45℃，最后拧开进水口的过滤网清理水垢，这三个步骤能解决70%的加热故障。
需要师傅上门时，记得先问清是否在三年保修期内。美的官方维修有个隐藏福利：超过保修期也能享受配件8折优惠，但必须通过9506结尾的官方电话预约。上次邻居找第三方维修，结果被换了非原装加热管，三个月就二次故障。
特别提醒带电子镁棒的机型，每两年要更换一次阻垢装置。自己网购配件虽然便宜，但安装不到位会导致漏电保护启动，反而得不偿失。建议首次更换还是预约原厂服务，现场学习正确操作方法最稳妥。
