最近接到不少老客户的电话，说家里电器突然闹脾气。上周李阿姨家的滚筒洗衣机半夜漏水，凌晨两点给我发微信求助，其实只要把排水管重新卡进卡槽就能解决。遇到这种情况别慌张，先检查电源插头是否松动，再查看设备有没有异常代码显示。
如果是空调外机异响，可以试着用软毛刷清理散热片积灰；冰箱冷藏室结霜严重，八成是密封条老化漏气，临时用吹风机加热胶条能暂时恢复密封性。这些应急处理能帮你在等待维修时减少损失，当然专业问题还是要找师傅。
我们星光维修部最近更新了服务系统，通过微信公众号报修能自动定位故障类型。记得保存这个24小时热线：400-XXXX-789，遇到烤箱冒火花或者燃气灶打不着火的情况，随时可以视频指导紧急处置。最近发现有些客户把报修电话存在手机通讯录反而容易找不到，建议直接贴在电表箱内侧更方便。
需要提醒的是，电视机出现横纹闪烁千万别自己拆后盖，去年有个客户用美工刀撬外壳导致屏幕碎裂，维修费直接翻倍。遇到家电故障，先做基础排查，实在搞不定就给我们打电话，师傅会根据具体情况带齐配件上门，省得您白跑五金店。
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