最近有邻居问我海尔洗衣机在成都的保修点怎么找，刚好去年家里那台老款波轮洗衣机排水泵出问题时，我跑过两次售后点，总结了一些经验。首先建议大家直接拨打海尔全国统一服务电话400-699-9999，接通后按语音提示选择洗衣机售后，客服会根据你的住址推荐最近的网点。
成都主城区目前有6个官方认证网点，青羊区清江东路那家离地铁4号线宽窄巷子站比较近，工作日过去不用排队。如果洗衣机还在保修期内，记得带上购机发票和保修卡原件，去年朋友就因为没带纸质凭证多跑了一趟。
第三方维修点要特别注意，有些会冒充官方人员上门。教大家个识别方法：真正海尔售后师傅的工作服左胸位置都有防伪二维码，维修前可以通过官方公众号扫描验证身份。遇到需要更换配件的情况，要求查看带有海尔LOGO的原厂包装，这点在武侯区保修点做得特别规范。
建议提前在“海尔服务”微信小程序预约，周末高峰期也能约到次日的上门服务。双流和龙泉驿的居民注意，这两个区的网点周末只营业到下午4点，最好选工作日上午去办理。最后提醒下，超过保修期的检测费通常是50-80元，这个收费标准在金牛区网点大厅都有公示栏。
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