前几天家里的华帝油烟机突然罢工,急得我团团转。打了十几个电话才搞清楚,原来不同渠道的售后响应速度差很多。这里分享三个实测有效的联系方式,着急维修的朋友可以直接抄作业。
首先直接打华帝全国客服400-888-9666,接通后按语音提示选择“抚顺地区报修”。建议早上9点刚上班时拨打,基本秒接通。客服会要求提供机身编码,这个在油烟机侧面的贴纸上能找到。
要是电话占线,可以微信搜索“华帝服务”小程序,点“附近网点”输入“抚顺”会跳出三家官方合作维修站。我试过顺城区的鑫达家电维修,师傅两小时就上门换了电机,收费明细列得清清楚楚。
实在等不及官方售后,美团搜“华帝维修”能看到本地个体维修店。注意要选带“品牌授权”标识的店铺,抚顺望花区有家评分4.8的老店,换油烟机电容收费比官方便宜30%。不过建议提前问清配件是否原厂,我同事就遇到过用副厂配件的情况。
最近发现个隐藏技巧:直接去苏宁易购华帝专柜,他们系统里存着全市维修点通讯录。上周六我就是这样要到新华大街维修点的值班电话,周日加急修好了不转的电机叶片。