最近家里空调突然罢工，翻遍通讯录才想起酷比售后电话早就弄丢了。这种时候才发现，提前存好正规服务网点信息有多重要。
先说说网点分布吧，酷比在全国有2000+认证网点，但有些挂着酷比招牌的维修点其实根本没授权。上周邻居就遇到山寨师傅上门，换个电容收了双倍价钱。建议大家直接打400-xxx-xxxx官方热线查地址，或者用他们公众号里的网点地图定位。
找师傅得看三个细节：工具箱有没有带酷比LOGO的专用设备，工装左胸位置是否绣着防伪编号，维修单必须盖红色公章。上次我家洗衣机排水故障，师傅还主动展示了电子版资质证书，这种基本靠谱。
特别提醒冬季热水器保养的坑——凡是说必须加装500块防冻装置的，八成是套路。其实酷比全系产品出厂都带防冻功能，顶多收50元检测费。遇到要高价换零件的，当场打官方客服核对型号就行。
最近发现个新渠道，微信搜\\"酷比服务+\\"小程序，能预约到厂家直派工程师。上周三预约冰箱除霜，第二天穿蓝制服的王师傅带着全套原厂配件上门，修完还帮我把冷藏室的密封条都免费换了。
记不住这些也没关系，存好这个应急号码：400-xxx-xxxx转3键。碰上燃气灶打不着火或者电视闪屏，24小时都有人接听。重要的事再说一遍，千万别轻信楼道里贴的维修小广告！
